修訂日期: 2022 年 11 月 23 日
生效日期: 2022 年 12 月 1 日
蒲極店(以下或稱“我們”)非常注重保護用戶(以下或稱“您”)的個人信息,我們深知個人信息對您的重要性,并將按照法律法規要求和業界成熟的安全標準,采取相應的安全保護措施來保護您的個人信息。
【特別提示】請您在使用我們提供的各項產品\服務前,仔細閱讀并充分理解本《隱私政策》(重點內容我們已將字體加粗請您特別關注)并作出相應選擇。一旦您使用或繼續使用我們的產品\服務時,即意味著您同意我們按照本隱私政策收集、使用、保存、共享和保護您的相關信息。
如對本隱私政策有任何疑問,您可以通過我們的網站(https://www.oceanmarinaboatshow.com/)或蒲極店商家版 App 上的客服系統與我們聯系。
“蒲極店商家版的產品\服務”是指安陽市圣瑪尼亞信息技術有限公司的網絡及技術服務提供者通過下述途徑向您提供的產品\服務。
本政策所稱的蒲極店及其關聯方是指安陽市圣瑪尼亞信息技術有限公司(注冊地址:河南省安陽市文峰區海河大道創業服務中心1號樓)及現有和\或未來設立的相關關聯公司的單稱或合稱。
蒲極店商家版所有的產品\服務(包括蒲極店商家提供的產品\服務及未設獨立隱私政策的蒲極店商家關聯方提供的產品\服務)均適用本隱私政策。
請您注意,您應保證在使用蒲極店商家服務中所提供的一切數據信息均為真實,且經過合法途徑獲得,如其中包含第三方個人信息(如您的員工信息、會員信息、供應商信息以及商家后續使用新增功能時所提供的個人信息),請確認您已取得該信息所有方的充分、合法的授權,一旦您在使用我們服務的過程中提供此類信息,我們將認為該類信息均為您有權處理,不存在任何違反法律、法規或侵犯任何第三方合法權利的事由/瑕疵/場景。本政策不適用于您通過我們的產品\服務而接入的其他第三方產品\服務(“其他第三方”,包括但不限于您的交易相對方、任何第三方網站以及第三方服務提供者),具體規定請參照該第三方的隱私政策或類似聲明。
一、我們如何收集和使用您的個人信息
我們會出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的個人信息:
(一)幫助您登錄我們的商家版后臺
為登錄我們的商家版后臺,以便我們為您提供商家服務,保證您的門店正常運營,您需要提供手機號碼(手機號會進行脫敏處理),角色信息,網絡身份識別信息(頭像、昵稱及賬號密碼)。
(二)更好的為您提供產品\服務 1、您向我們提供的信息
為便于向您提供產品\服務,我們有權從身份校驗、完成交易、售后及客戶服務、提供安全保障的多種角度,收集您向我們提供的聯系人信息(姓名、電話號碼)、法定代表人信息(姓名、手機號、身份證信息、自愿選擇提供的銀行卡號)、門店地址、銀行賬戶或其他支付工具的賬戶信息,您在使用蒲極店商家版服務的過程中所提交的任何文字、照片、視頻各種形式的信息,也可能會包含或者關聯到您的個人信息,我們將對于上述信息中涉及的個人信息予以嚴格保護。
2、我們在您使用服務過程中收集的信息
為向您展示有關訂單信息,我們會收集您在使用我們服務過程中產生的訂單信息用于向您展示及便于您對訂單進行管理。
為了滿足法律法規及提供服務的基本要求,保障您的賬號安全與系統運行安全以及更好的使用我們的產品,提升產品問題排查效率,我們會收集您的日志信息、訂單信息、瀏覽及搜索信息、位置信息、設備信息,問題上報描述,聯系電話以及您在使用服務過程中所提交的任何文字、照片、視頻信息并將您在使用我們關聯方的某項服務中提供的信息結合起來,進行綜合統計、分析用來向您提供便捷服務和信息展示,包括在 App 頁面向您推送消息通知,通過短信、App、電子郵件等給您發送推送消息、推廣信息或展示產品/服務相關商業廣 告,通過電話進行回訪、向您提供信息咨詢等服務或邀請您參與服務、產品或功能有關的客戶調研。
3、當您與我們聯系時,我們可能會收集您的通信\通話記錄和內容或您留下的聯系方式信息,以便與您聯系、幫助您解決問題,或記錄相關問題的處理方案及結果。
4、當您參與我們的推廣活動和問卷調查過程中,我們可能會收集您主動提供的相關信息。
5、為了解決糾紛、判定責任所需要收集的信息。請您注意,在履行使用隱私號碼保護訂單時,您在接聽和撥打電話的通話過程中都可能會被錄音,該錄音信息的獲取與使用目的如下:
(1)經授權,當商家、消費者、騎手間出現服務糾紛時,平臺可調取并使用錄音信息作為解決糾紛、判定責任的參考依據。
(2)平臺將切實保障通話雙方的隱私安全,錄音將上傳至蒲極云服務器保存,各方無法自行下載、調取或播放錄音。
(3)除以下情形外,平臺不會將錄音提供給任何人(包括通話主、被叫方): a.有權機關依法定程序調??;b.被錄音的一方持司法機關出具的法律文件依法調取。
(4)錄音在保存 7 天后將自動永久刪除,如遇差評、投訴、尚未處理完畢糾紛的,平臺將適當延長錄音保存期限。
(5)受網絡狀態穩定性等限制,極端情況下,可能會出現無法錄音或部分錄音無法聽清等錄音失敗情形,如遇此類情形,平臺無需承擔責任。
6、我們通過間接收集到的您的個人信息
為能向您提供更優質的服務,同時為能確認交易狀態及為您提供售后與爭議解決服務,經您授權后我們會通過您選擇的交易對象和交易直接涉及的第三方信息系統、支付機構等收集與交易進度相關的您的交易、支付、配送信息,或者將您的信息共享給上述服務提供者,以便于我們處理您的訂單并保證服務的順利完成,或者更好地預防詐騙、刷單等惡意行為。我們會依據法律法規的要求以及與第三方的約定,經您授權后向蒲極店的關聯方、合作伙伴獲得您的有關信息,并對其信息來源的合法性進行確認后使用您的這些信息。
我們承諾將對于上述信息中涉及的個人信息予以嚴格保護。
請注意,無法與任何特定個人直接建立聯系的數據,不屬于個人信息。
(三)改進我們的產品\服務
為改善我們的產品或服務、向您提供便捷的交易服務,使您及時了解豐富的商品和服務信息,提升服務體驗,我們會收集您的店鋪經營等信息并推送相關信息,包括通過短信、電話、線上展示各種方式向你推送營銷活動信息、商品交易信息、促銷信息。如果您不同意接收來自平臺的推送信息,可以通過相應的退訂方式進行退訂或者在電話回訪中明確表示拒絕。
(四)提供其他附加服務
為了優化您的使用體驗,向您提供更為簡單便捷的服務,我們會在符合法律規定并根據您具體授權的情況下收集并使用如下信息。這類信息將在您選擇的具體功能和業務場景中進行收集,如果您不提供這些信息,不會影響基本功能的使用,您可以隨時通過設置關閉特定附加服務的有關權限授權。
1、基于位置的附加服務。(1)為了向用戶展示門店地理位置,以及方便您確認配送的距離,當您首次啟動客戶端后,我們會申請獲得授權,收集您的位置信息以實現上述目的。我們會使用有關技術獲取您的位置信息(準確度會有所不同),這些技術包括 IP 地址、GPS 以及能夠提供相關信息的 WLAN(如Wi-Fi) 接入點、藍牙、基站和傳感器信息等。(2)當您使用我們的產品/服務過程中,我們可能會收集您的傳感器信息以適配您的設備狀態,不同場景下的傳感器類型可能不一致,我們僅會在具體需要的場景中才會使用。例如,在您進行拍攝時,通過加速度傳感器來獲取手機運動方向。
2、基于藍牙的附加服務。為了連接打印機等門店運營設備,當您主動使用該功能時,我們會申請獲得授權。
3、基于撥打電話的附加服務。為了方便您使用我們的虛擬號碼聯系客戶或騎手等人群的功能,當您主動撥號時,我們會申請獲得授權。
4、基于相機、相冊和存儲的圖片/視頻上傳和下載附加服務。為了向您提供上傳照片或視頻、掃碼,以及讀取和寫入您拍攝的照片和視頻的功能,當您主動拍照、掃碼、上傳圖片等清晰時,我們會申請獲得授權。請您知曉,獲得授權后,我們僅會在您主動選擇拍照、上傳等功能時收集照片、視頻信息。
(五)為您提供安全保障
為了保障您的賬號安全、交易安全以及系統運行安全,滿足法律法規和我們協議規則的相關要求,在您使用我們的產品/服務過程中,經您授權我們會獲取您的設備信息,包括您使用的設備屬性、連接和狀態信息,例如設備型號、唯一設備標識符(如 IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息
等)、運行中進程信息、設備 MAC 地址、軟件列表、電信運營商、傳感器信息等。
為提高您使用我們提供的服務的安全性,更準確地預防釣魚網站欺詐和木馬病毒,我們可能會使用或整合您的個人信息以及我們的關聯方、合作伙伴取得您授權或者依法共享的信息,根據您的使用習慣和常用軟件信息來綜合判斷您的賬號及交易風險,包括驗證身份,預防、發現、調查可能存在的欺詐、網絡病毒、網絡攻擊的安全風險以及違反我們或關聯方協議、政策或規則的行為,以保護您、其他用戶、我們或關聯方的合法權益,并記錄一些我們認為有風險的鏈接(“URL”)。
(六)基于剪切板授權的拓展功能
您可以選擇使用系統的剪切板功能,以便您快速進行收發件信息、賬號信息、鏈接的復制粘貼等操作。您是否使用本功能不會影響您享受蒲極店商家版的基本功能。
(七)征得同意的例外
請您知悉,以下情形中,我們收集、使用個人信息無需征得您的授權同意:
1、與國家安全、國防安全有關的;
2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;
4、出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
5、所收集的個人信息是個人信息主體自行向社會公眾公開的;
6、從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
7、根據您的要求簽訂合同所必需的;
8、用于維護所提供的產品與/或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品與/或服務的故障;
9、為合法的新聞報道所必需的;
10、學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;
11、法律法規規定的其他情形。
(八)設備權限調用
為確保相關業務功能的正常實現,我們需要根據具體的使用場景調用對應的必要權限,并在調用前向您彈窗詢問,具體的權限調用說明請見下表:
蒲極店商家版權限列表
您可以在設備的設置中選擇關閉部分或者全部權限,這可能導致對應的業務功能無法實現或者無法達到預期效果。
二、我們如何使用 Cookie 和同類技術
(一)Cookie 的使用
為確保網站正常高效運轉、為您獲得更輕松的訪問體驗,我們會在您的設備終端/系統上存儲名為 Cookie 的小數據文件。Cookie 會幫助您在后續訪問我們網站時調用您的信息,簡化您填寫個人信息(例如一鍵登錄等)的流程;保護您的數據安全等。我們不會將 Cookie 用于本隱私政策所述目的之外的任何用途。您可自行管理或刪除 Cookie。您可以清除計算機或移動設備上保存的所有Cookie,您有權接受或拒絕 Cookie。大多數瀏覽器會自動接受 Cookie,但您通??筛鶕约旱男枰獊硇薷臑g覽器的設置以拒絕 Cookie;另外,您也可以清除軟件內保存的所有 Cookie。但您可能因此無法完全體驗我們某些便捷性和安全性的服務功能。
(二)網絡 Beacon 和同類技術的使用
除 Cookie 外,我們網頁上常會包含一些電子圖像(稱為"單像素"GIF 文件或"網絡 Beacon")等其他同類技術,它們可以幫助網站計算瀏覽網頁的用戶或訪問某些 Cookie。我們使用網絡 Beacon 的方式有:
1、我們通過在我們網站上使用網絡 Beacon,計算用戶訪問數量,并通過訪問Cookie 辨認注冊用戶。
2、我們通過得到的 Cookie 信息,可以在我們網站提供便捷服務。
三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息
(一)共享
我們不會與平臺以外的任何公司、組織和個人共享您的個人信息,但以下情況除外:
基于法定情形下:根據法律法規的規定、訴訟爭議解決需要,或行政、司法等有權機關依法提出的要求;
與關聯公司共享:為向用戶提供一致化服務以及便于用戶進行統一管理,我們會基于必要性的前提下將您的個人信息與我們的關聯公司共享。
與合作伙伴分享:我們可能會向業務合作伙伴共享為您提供服務所必要的訂單信息、賬戶信息、支付信息。我們的業務合作伙伴包括合作商、第三方服務合作商業務合作伙伴。
基于協議約定:依據您與我們簽署的相關協議(包括在線簽署的電子協議平臺規則)或法律文件,有必要向第三方共享時;
基于合理商業習慣:例如與第三方共享聯合營銷活動中的中獎信息,以便第三方能及時向您發放獎品;或者在與其他公司進行資本市場活動(包括但不限于IPO,債券發行)接受盡職調查時;
基于學術研究:例如為科研機構開展統計或學術研究之必要;基于符合法律法規的社會公共利益。我們會通過應用程序接口(API)、軟件工具開發包(SDK)與第三方進行必要的數據共享,不同版本的第三方 SDK 會有所不同,一般包括第三方賬號登錄類、分享類、第三方支付類、地圖導航類、廠商推送類、統計類等,我們會對第三方進行嚴格的安全檢測并約定數據保護措施。
蒲極店商家版與第三方共享個人信息清單
請您知悉,我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,對我們僅為實現本政策中聲明的目的與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的信息保護和保密協定,要求他們遵守協議并采取
相關的安全措施來保護您的個人信息。
(二)轉讓
我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
1、在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意后,我們會向其他方轉讓您的個人信息;
2、在我們發生合并、收購或破產清算情形,或其他涉及合并、收購或破產清算情形時,如涉及到個人信息轉讓,我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您征求授權同意。
(三)公開披露
我們不會公開披露您的個人信息,但以下情況除外:
1、基于您的主動選擇或獲得您的明確同意,我們可能會公開您的相關個人信息;
2、 如果我們確定您出現違反法律法規或嚴重違反蒲極店相關協議、規則的情況,或為保護蒲極店及其關聯公司用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害以及維護良好的公平交易環境,我們可能依據法律法規或蒲極店相關協議、規則披露您的相關個人信息,例如若您銷售不符合安全標準的商品而嚴重違反蒲極店規則時,我們可能會公開披露您的店鋪主體信息與相關處罰情況。
3、基于法律的披露:在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,我們可能會公開披露您的個人信息。
四、我們如何保護您個人信息的安全
為保障您的信息安全,我們努力采取各種符合業界標準的物理、電子和管理方面的安全措施來保護您的個人信息,防止您的個人信息遭到未經授權訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施,保護您的個人信息,使用加密技術確保數據的保密性;使用受信賴的保護機制防止數據遭到惡意攻擊;部署訪問控制機制,確保只有授權人員才可訪問個人信息;以及舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工對于保護個人信息重要性的認識。在不幸發生個人信息安全事件后,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況。
五、您如何管理您的個人信息
您對您的個人信息享有以下權利:
1、您有權訪問、更正、刪除您的個人信息,法律法規規定的例外情況除外。您可以通過以下方式管理您的信息:
我的——店鋪管理——您可以訪問、更正您賬戶中的店鋪資料及客服電話信息;(也可以更改您的密碼)您可以通過訪問蒲極店商家版 App,在我的——設置中心——進行修改密碼。地址信息——您可以通過訪問蒲極店商家版 App 頁面上的[我的]---[設置中心]---[退貨地址]中隨時更改您的退貨地址。
2、您可以改變您授權同意的范圍或關閉授權
您可以通過在蒲極店商家版后臺或者 App 中通過相應頁面提示更改隱私設置或者在系統中關閉授權。
請您理解,當您執行上述操作后,我們將無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務,但不會影響此前基于您的授權已經開展的個人信息處理。
六、您的個人信息如何在全球范圍轉移
我們在中華人民共和國境內運營中收集和產生的個人信息,存儲在中國境內,
以下情形除外:
1、法律法規有明確規定;
2、獲得您的明確授權;
3、您通過互聯網進行跨境交易等個人主動行為。
針對以上情形,我們會確保依據本隱私權政策對您的個人信息提供足夠的保護。
七、通知與修訂
為給您提供更好的服務,我們的業務將不時變化,本隱私政策也將隨之調整。未經您明確同意,我們不會削減您依據本隱私政策所應享有的權利。我們會通過在我們網站、移動端上發出更新版本或以其他方式提醒您相關內容的更新,也請您訪問我們以便及時了解最新的隱私政策。在前述情況下,若您繼續使用我們的服務,即表示同意接受修訂后的本政策并受之約束。
八、如何聯系我們
如果您對于我們的個人信息處理行為存在任何投訴舉報需求,請您聯系我們!
個人信息保護負責人郵箱:zhangqinghua@smnyxxjs.wecom.work
聯系地址:河南省安陽市文峰區海河大道創業服務中心1號樓
您還可以通過蒲極店商家版網站(http://www.oceanmarinaboatshow.com)\App 上提供的聯系方式\客服系統與我們聯系并作充分描述,我們將在驗證您身份的 15 天內答復您的請求并盡力解決。如果您對我們的回復不滿意,特別是認為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益,您還可以通過向被告住所地有管轄權的法院提起訴訟。
安陽市圣瑪尼亞信息技術有限公司著
2022年11月23日